Términos y Condiciones de uso de Plataforma Digital

Última actualización:  29 de noviembre de 2021

Por favor, lea atentamente estos términos y condiciones antes de utilizar nuestro servicio.

1. ACEPTACIÓN

En el presente documento (en adelante, el “Contrato”) se establecen los términos y condiciones de Cronion, Sociedad Anónima (en adelante como “Multioficinas”), que serán de aplicación al acceso y uso por parte del Usuario de esta sitio web (“Plataforma Digital”). Les rogamos lean atentamente el presente Contrato. Al acceder, consultar o utilizar el Plataforma Digital, los Usuarios (“usted” y sus “autorizados”) aceptan cumplir los términos y condiciones establecidos en este Contrato. En caso de que usted no acepte quedar vinculado por los presentes términos y condiciones, no podrá acceder al Plataforma Digital. Multioficinas se reservan el derecho de actualizar el presente Contrato siempre que lo considere oportuno. En consecuencia, recomendamos al Usuario revisar periódicamente las modificaciones efectuadas al Contrato.

2. REQUISITOS RELATIVOS AL USUARIO ESTABLECER REQUISITOS DE CONTRATACIÓN DEL SERVICIO

La Plataforma Digital y funcionalidades relacionadas con la misma se ofrecen a los Usuarios que hayan contratado legítimamente los servicios de Multioficinas.

3. DERECHOS DE PROPIEDAD INDUSTRIAL E INTELECTUAL.

Las marcas, software e imágenes distintivas de la plataforma son propiedad de Multioficinas. Salvo disposición expresa en contrario en el presente contrato, y/o salvo que por imperativo legal ello esté expresamente permitido por leyes derogatorias de las actualmente vigentes, el Usuario no podrá (i) utilizar, copiar, modificar, mostrar, eliminar, distribuir, descargar, almacenar, reproducir, transmitir, publicar, vender, revender, adaptar, invertir el proceso de creación o crear productos derivados a partir de, el Contenido. Tampoco podrá (ii) utilizar el Contenido en otras páginas Web o en cualquier medio de comunicación como, por ejemplo, en un entorno de red, sin la previa autorización por escrito en este sentido de MULTIOFICINAS. Todas las marcas comerciales, las marcas de servicio y los logos (en adelante, las “Marcas”) mostrados en el Plataforma Digital son propiedad exclusiva de MULTIOFICINAS. El Usuario no podrá utilizar las Marcas en modo alguno sin la previa autorización por escrito para ello de MULTIOFICINAS, y los respectivos propietarios.

4. AUTORIZACIÓN DE USO

En este acto, MULTIOFICINAS otorga al Usuario una autorización de uso limitada, no exclusiva, intransferible, no susceptible de cesión y revocable en cualquier momento; para consultar y descargar una copia del contenido ofrecido en el Plataforma Digital, únicamente para uso personal del Usuario. Todo el material mostrado u ofrecido en la Plataforma Digital, entre otros ejemplos, el material gráfico, los documentos, textos, imágenes, sonido, video, audio, las ilustraciones, el software y el código HTML (en conjunto, el “Contenido”), es de exclusiva propiedad de MULTIOFICINAS o de las empresas que facilitan dicho material.

5. INFORMACIÓN INGRESADA POR EL USUARIO

La Información de los usuarios es recabada y almacenada en forma confidencial por MULTIOFICINAS y el Usuario acepta su uso en forma privada por parte de MULTIOFICINAS.

6. PROHIBICIÓN GENERAL

Al acceder a y utilizar la Plataforma Digital, el Usuario se compromete a NO:

a. infringir los derechos de propiedad intelectual y de privacidad, entre otros, los derechos de autor (copyright), los derechos sobre la base de datos, las marcas registradas o el know how de terceros;

b. descargar, enviar, transmitir o almacenar material que:

• Infrinja las obligaciones contractuales o de confidencialidad del Usuario

• Perjudique o interfiera en las aplicaciones normales del Plataforma Digital, como el envío o la transmisión de virus, gusanos o troyanos, el envío continuado de material repetido o el envío de archivos desacostumbradamente grandes;

• Que no esté permitido por MULTIOFICINAS, como, por ejemplo, “correo basura”, “spams”, “cartas en cadena”, material de distribución, o cualquier otro material inaceptable;

c. contravenir, o intentar contravenir, las medidas de seguridad del Plataforma Digital;

d. utilizar cualquier aparato, procedimiento o mecanismo como, por ejemplo, spiders y robots de rastreo, para localizar, rescatar, buscar, o acceder al Plataforma Digital o al Contenido, sin el previo consentimiento por escrito de parte de MULTIOFICINAS;

e. acceder o intentar acceder a la cuenta o al login de las terceras personas o empresas indicadas en el Plataforma Digital;

f. copiar, modificar, reproducir, eliminar, distribuir, descargar, almacenar, transmitir, vender, revender, publicar, invertir el proceso de creación o crear productos derivados a partir del Contenido, excepto en lo que concierne al material remitido por el propio Usuario y que es de su propiedad, o si así lo autorizan las leyes de propiedad intelectual aplicables

g. enviar o facilitar información incorrecta, falsa o incompleta, en relación con el registro de Persona Física o Moral a la fecha en que solicita su registro de Usuario;

h. hacerse pasar por otra persona o empresa;

i. utilizar el Plataforma Digital de forma no autorizada o para alguna actividad delictiva;

j. falsificar la información de cabecera en el correo electrónico;

k. falsear los datos sobre sí mismo, sobre su asociación con terceros o sobre su empresa.

7. CUENTA Y CONTRASEÑA

Para la utilización de la Plataforma Digital, el interesado debe abrir una cuenta en el Sitio de MULTIOFICINAS. En ese caso, el Usuario recibirá un mensaje de bienvenida y la contraseña inicial para poder tener acceso a la Plataforma Digital.

Es responsabilidad exclusiva del Usuario:

• a. mantener la confidencialidad de dichos cuenta de acceso y contraseña;

• b. actualizar y comprobar frecuentemente su contraseña;

• c. notificar inmediatamente a MULTIOFICINAS, si tiene conocimiento del uso no autorizado de su cuenta o de cualquier vulneración de las medidas de seguridad.

8. VÍNCULOS A PÁGINAS WEB DE TERCEROS

El Plataforma Digital puede tener vínculos, como hipervínculos o enlaces, que indican el acceso a páginas Web de terceros (los “Sitios Relacionados”). Aunque MULTIOFICINAS revisa el material de terceros y solamente permite la inclusión de los Sitios Relacionados que, a su leal saber y entender, no infringen la legislación aplicable, MULTIOFICINAS no puede controlar ni realizar un seguimiento de los Sitios Relacionados y, en consecuencia, no asumirá responsabilidad alguna en cuanto a la exactitud, seguridad o fiabilidad del material, información o contenido incluido en dichos Sitios Relacionados.

La inclusión de los Sitios Relacionados en el Plataforma Digital no implica que haya relación o asociación alguna entre MULTIOFICINAS y el propietario de los sitios relacionados, ni la aprobación o promoción por parte de MULTIOFICINAS de dichos Sitios Relacionados. MULTIOFICINAS incluye los Sitios Relacionados solamente para comodidad del Usuario, siendo éste el único responsable del acceso a los Sitios Relacionados.

El Usuario deberá utilizar su propio criterio, precaución y sentido común a la hora de usar los Sitios Relacionados y, para ello, le recomendamos revisar el condicionado de uso y los términos que sobre privacidad rigen en dichos Sitios Relacionados. MULTIOFICINAS se reserva el derecho de eliminar de su Plataforma Digital todos los Sitios Relacionados de los que tenga conocimiento real que están infringiendo derechos de terceros y/o cuyo contenido vulnere la legislación aplicable, o si así se lo exige una orden judicial o administrativa.

9. PRIVACIDAD

MULTIOFICINAS procesará toda la información que el Usuario introduzca o facilite a través de nuestro Plataforma Digital de conformidad con las Leyes de Protección de Datos Personales.

10. COOKIES

¿Qué son las cookies?

En este Plataforma Digital utilizamos cookies. Las cookies son archivos de texto que contienen pequeñas cantidades de información, que se descargan en su computadora o dispositivo móvil cuando usted visita una página web. A cada nueva visita a la misma página, los datos almacenados son recuperados por el servidor de origen. Son útiles porque permiten que un Plataforma Digital reconozca el equipo del usuario. Las cookies no pueden transmitir virus y tampoco dañan su computadora.

11. INDEMNIZACIÓN

El Usuario se compromete a indemnizar, defender en pleito y exonerar de toda responsabilidad a MULTIOFICINAS, así como a los directivos, encargados, comerciales y empleados de todas ella, frente a las reclamaciones de terceros (en la indemnización se incluyen, entre otros, los gastos de los abogados intervinientes y los costos judiciales) interpuestas con base en, o derivadas de, el acceso por parte del Usuario al Plataforma Digital y el uso que este haga del mismo, la Información facilitada por el Usuario, o el incumplimiento por parte de este de los términos y condiciones de este contrato.

12. ALCANCE DE RESPONSABILIDAD

EL USUARIO RECONOCE Y ACEPTA QUE:

• A. EL USUARIO ASUME TODOS LOS RIESGOS RELATIVOS A, O DERIVADOS DE, EL USO, CONSULTA O ACCESO POR SU PARTE A LA PLATAFORMA DIGITAL. LA PLATAFORMA DIGITAL SE FACILITA “COMO ESTÁ” Y “SEGÚN DISPONIBILIDAD”.

• B. DENTRO DE LOS LÍMITES LEGALES, MULTIOFICINAS DECLINA EXPRESAMENTE Y EN ESTE ACTO, TODA GARANTÍA O RESPONSABILIDAD, EXPRESA O IMPLÍCITA, LEGAL O DE OTRO TIPO, INCLUIDAS, ENTRE OTRAS: LAS GARANTÍAS IMPLÍCITAS DE CALIDAD SATISFACTORIA, IDONEIDAD PARA EL USO CONCRETO, PROHIBICIÓN DE USO INDEBIDO Y LAS HABITUALES EN LA PRÁCTICA COMERCIAL O EN LAS NEGOCIACIONES EN ESTE SECTOR; Y

• C. AUNQUE MULTIOFICINAS TIENE SISTEMAS ANTI-VIRUS Y ADOPTA MEDIDAS DE SEGURIDAD PARA PROTEGER EL PLATAFORMA DIGITAL Y SU CONTENIDO DE TODO TIPO DE ATAQUES INFORMÁTICOS CON EL FIN DE REDUCIR EL NIVEL DE RIESGO, EN ESTE ACTO MULTIOFICINAS DECLINA EXPRESAMENTE TODA GARANTÍA RESPECTO A: (I) QUE EL PLATAFORMA DIGITAL Y SU CONTENIDO ESTARÁ SIEMPRE LIBRE DE ERRORES O VIRUS O NO SUFRIRÁ NUNCA ATAQUES DE TERCEROS; (II) EL FUNCIONAMIENTO ININTERRUMPIDO Y SIEMPRE SEGURO DEL PLATAFORMA DIGITAL; (III) LA PERMANENTE DISPONIBILIDAD DEL SITIO; (IV) QUE la PLATAFORMA DIGITAL CUBRA O NO LAS NECESIDADES DEL USUARIO; Y (V) LA FIABILIDAD, EXACTITUD, INTEGRIDAD, VALIDEZ O VERACIDAD DE LA INFORMACIÓN FACILITADA POR EL USUARIO.

13. RESPONSABILIDAD Y LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

EL USUARIO ACEPTA ASUMIR TODOS LOS RIESGOS ASOCIADOS CON, O DERIVADOS DE, EL USO DEL PLATAFORMA DIGITAL O LA INFORMACIÓN FACILITADA POR EL USUARIO, INCLUYENDO, ENTRE OTROS, LOS RIESGOS DE PÉRDIDAS ECONÓMICAS, LOS DAÑOS A LA PROPIEDAD Y LOS GASTOS DE NEGOCIACIÓN CON OTROS USUARIOS DEL PLATAFORMA DIGITAL (YA SEAN DESCONOCIDOS, MENORES, EXTRANJEROS O PERSONAS QUE ACTÚAN BAJO FALSA IDENTIDAD). EL USUARIO SE COMPROMETE TAMBIÉN A EXONERAR DE TODA RESPONSABILIDAD A MULTIOFICINAS, A LA EMPRESA MATRIZ Y A LAS EMPRESAS SUBSIDIARIAS Y AFILIADAS DE ESTA, ASÍ COMO A LOS DIRECTIVOS, ENCARGADOS, COMERCIALES Y EMPLEADOS DE TODAS ELLAS, FRENTE A LAS RECLAMACIONES, DEMANDAS O RECLAMACIONES DE INDEMNIZACIÓN POR DAÑOS Y PERJUICIOS (DIRECTOS, INDIRECTOS Y SOBREVENIDOS) DE CUALQUIER TIPO, CONOCIDAS O NO, QUE PUEDAN INTERPONERSE CON BASE EN, O QUE SE DERIVEN DEL USO DEL PLATAFORMA DIGITAL, LA INFORMACIÓN FACILITADA POR EL USUARIO O LAS TRANSACCIONES QUE SE PRODUZCAN COMO RESULTADO DEL USO DEL PLATAFORMA DIGITAL POR PARTE DEL USUARIO.

14. RESCISIÓN

MULTIOFICINAS podrá, a su entera discreción, dar por terminados los servicios ofrecidos en su Plataforma Digital y retirar cualquier Contenido del mismo. MULTIOFICINAS podrá también, en cualquier momento, por cualquier motivo justificado o no y sin tener que notificar de forma anticipada su decisión, suspender el acceso del Usuario a cualquiera de, o a todos, los servicios ofrecidos en el Plataforma Digital. En caso de que el Usuario decida anular su cuenta, deberá dejar de acceder a, y no utilizar más, el Plataforma Digital. MULTIOFICINAS no tendrá obligación alguna de mantener o devolver la Información facilitada por el Usuario, su cuenta, su número de cuenta virtual y su contraseña. El Usuario deberá disponer siempre de una copia de la Información por él facilitada.

15. GENERAL

El Usuario declara que entre él y MULTIOFICINAS no existe relación alguna de contratación laboral, asociación, agencia o empresa conjunta, derivadas del acceso y uso de la Plataforma Digital de OC. El presente Contrato integra todos los acuerdos a que MULTIOFICINAS y el Usuario han llegado en relación el acceso y uso del Plataforma Digital, y se suscribe de forma adicional a cualquier acuerdo vinculante que pueda existir entre MULTIOFICINAS y el Usuario.

El presente Contrato se regirá e interpretará por la legislación Guatemalteca y el Usuario se somete a la exclusiva jurisdicción de los tribunales de la Ciudad de Guatemala.

Si tiene alguna pregunta sobre estos Términos y Condiciones, puede ponerse en contacto con nosotros